Detail pozice

RegioJet a.s. je dceřinnou společností holdingu STUDENT AGENCY, provozovatele vlakových linek, které jsou synonymem moderního stylu cestování s důrazem na komfort, kvalitu a bezpečnost za výhodných cenových podmínek. Snažíme se o změnu současné situace v železniční dopravě. Chcete být součástí světa žlutých vlaků? Pojďte s námi měnit cestování na zážitek!

Manažer/ka zákaznického servisu pro ČR a SR

Máte chuť se vrhnout do něčeho nového a stát se hlavou zákaznického servisu pro vlaky Regiojet v České a Slovenské republice? Znáte pravý význam slov: proklienský přístup, efektivita, motivace a koordinace. Dokážete se lehce vyrovnat se stresem a oceníte, když nebudete sedět od pondělí do pátku pouze v kanceláři? Jestliže již máte zkušenosti s vedením zákaznického servisu, tak hledáme právě Vás!

Svěříme do Vašich rukou:

  • řízení sekcí spadající pod zákaznický servis vlaků RegioJet – palubní personál, prodejní místa, catering, úklid
  • udržení a rozvoj vysoké úrovně poskytovaného servisu
  • zvyšování efektivity pracovních míst
  • řízení nákladů
  • tvorbu motivačních a hodnotících programů
  • koncepční řešení personálních záležitostí
  • osobní participaci při mimořádných událostech v provozu nebo při rozjedu nových linek

V dalším kole výběrového řízení se potkáme jestliže:

  • máte zkušenost 5 let v řídící funkci a nejméně 2 roky v zákaznickém servisu
  • nás přesvědčíte, že umíte inspirovat své podřízené
  • jste se narodili se schopností organizovat a držet procesy pevně v rukou
  • je u Vás proklientský přístup na 1. místě
  • Vás nezaskočí a nerozhodí hned tak nějaký problém
  • pracovním nasazením jdete příkladem

Můžete se těšit na:

  • pracovní a životní zkušenost pro společnost, která utváří budoucnost moderní dopravy
  • mnoho inspirativních setkání se zajímavými a talentovanými zaměstnanci naší společnosti
  • těsnou spolupráci s majitelem společnosti Radimem Jančurou
  • intenzivní rozvoj Vašich znalostí a dovedností v praxi
  • mnoho jedinečných zážitků, které dotváří přátelskou atmosféru společnosti
  • různorodou škálu benefitů (cafeterii, slevy na firemní produkty, stravenky, firemní akce na kterých se setkáte se všemi zaměstnanci firmy, doplňkovou dovolenou a další)

Zaujala vás tato pozice? V tom případě už se těšíme na váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.

Informace o pozici

Informace o pozici

Místo pracoviště

Praha

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, auto i pro soukromé účely, mobilní telefon, sleva na firemní výrobky/služby, notebook, příspěvek na penzijní/životní připojištění, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, firemní akce

Požadované vzdělání

Vysokoškolské / univerzitní

Požadované jazyky

Angličtina (středně pokročilá)

Zadavatel

STUDENT AGENCY k.s.

Kontakt

STUDENT AGENCY k.s.
Lenka Šedá
náměstí Svobody 86/17
602 00  Brno-Brno-město
Česká republika

Podívejte se, jak to u nás vypadá