Detail pozice

STUDENT AGENCY je ryze česká společnost, která je synonymem moderního stylu cestování s důrazem na komfort, kvalitu a bezpečnost za výhodných cenových podmínek. Chcete se profesně realizovat ve stabilní, dynamické a silné společnosti? Chcete se podílet na dalším zkvalitňování a rozšiřování služeb STUDENT AGENCY? Zapojte se do výběrového řízení na pozici:

Specialista reklamací a zákaznického servisu - HPP

Hledáte práci kde bude možné se domluvit na pracovní době, která zapadne do Vašich plánů? Chtěli byste si zahrát v práci na detektiva - vyřizovat reklamace klientů, jejich oprávněnost a proč k nim došlo? Na druhé straně také řešit i podněty a pochvaly od klientů a tím pracovat na zlepšení služeb naší společnosti? Máme práci právě pro Vás!

Jaká bude Vaše náplň práce?

  • péče o klienty v rámci autobusové a vlakové dopravy, zpracování jejich požadavků (pochvaly, podněty, reklamace, stížnosti)
  • správa a samostatné řešení reklamací, zastřešení celého reklamačního procesu
  • spolupráce na fungování zákaznického oddělení v rámci autobusové a vlakové dopravy RegioJet
  • spolupráce na zlepšování procesů a zkvalitnění služeb

Jakou o Vás máme představu?

  • profesionalitu a opravdovou podporu pro klienty, silné proklientské cítění
  • dobré komunikační schopnosti
  • ochotu pomoci
  • komunikativní úroveň AJ

Co Vám nabídneme za dobře odvedenou práci?

  • práci kterou lehce skloubíte s osobním životem
  • zajímavou a dynamickou práci
  • spolupráci v přátelském kolektivu
  • možnost seberealizace
  • zaměstnanecké benefity - slevy na produkty společnosti (letenky, zájezdy, jazykové pobyty apod.), kafeterie, dny volna navíc, bonusová dovolená, příspěvek na stravování, věrnostní odměny, jazykové vzdělávání
  • pracoviště v centru Brna
  • práci v režimu po - pá, víkendy volné

Zaujala vás tato pozice? V tom případě už se těšíme na váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.

Informace o pozici

Informace o pozici

Místo pracoviště

náměstí Svobody 86/17, 602 00  Brno-Brno-město, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Sleva na firemní výrobky/služby, stravenky/příspěvek na stravování, vzdělávací kurzy, školení, kafetérie, občerstvení na pracovišti, firemní akce

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (mírně pokročilá)

Zadavatel

STUDENT AGENCY k.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

 

Kontakt

STUDENT AGENCY k.s.
Věra Řezaninová

Podívejte se, jak to u nás vypadá