Detail pozice

Rádi byste se stali součástí kolektivu lidí, kteří přinášejí novou kvalitu cestování? Chcete uplatnit své dovednosti a zkušenosti ve společnosti, která sází na vysoký standard přepravních služeb? Do našeho autobusového oddělení nyní hledáme šikovné kolegy/kolegyně, kteří nám budou pomáhat udržovat kvalitu našich služeb.

Specialista zákaznického centra na plný i zkrácený úvazek

Chcete být prvním hlasem, který uslyší naši klienti? Chcete pracovat v zákaznickém centru, které vyřizuje dotazy klientů týkající se cestování? Přijďte k nám a staňte se členem stabilního týmu. Hledáme kolegu/kolegyni, který rád komunikuje po telefonu a bude s klienty řešit odpovědi na dotazy k provozu našich žlutých autobusů a vlaků.

Vaší náplní práce bude:

  • vyřizovat telefonické a e-mailové dotazy klientů týkajících se autobusové a vlakové dopravy REGIOJET, ale částečně i dalších služeb STUDENT AGENCY
  • pracovat s interními aplikacemi a systémy
  • být zákazníkům poradcem v jejich otázkách k cestování
  • podílet se na dalších administrativních činnostech zákaznického centra

Hledáme toho, kdo:

  • rád pomáhá zákazníkům a nalézá řešení jejich otázek
  • hledá různorodou a dynamickou práci v mladém týmu
  • má schopnost naslouchat a vcítit se do druhých
  • dokáže pohotově reagovat na zákaznická přání a kvalitně předávat informace
  • se dorozumí s anglicky hovořícím klientem

Nabízíme:

  • plné zaškolení a průběžné vzdělávání v oblasti komunikace i dopravy
  • práci v samotném srdci Brna, v historické budově Domu pánů z Lipé na náměstí Svobody
  • zázemí velké české dopravní společnosti s orientací na zákazníka
  • odpovídající mzdové ohodnocení a širokou škálu benefitů (stravenky, cafeterie, dny volna navíc, slevy na produkty, firemní akce aj.)
  • možnost získat nové zkušenosti a odborné znalosti
  • samostatnou a zodpovědnou práci v přátelském týmu
  • možnost práce na plný i na zkrácený úvazek
  • kariérní růst v rámci týmu i celé firmy, rozsáhlé možnosti uplatnění
  • nástup ihned nebo podle domluvy

Práce je vhodná i pro VŠ studenty :)

Vidíte se na této pozici? V tom případě už se těšíme na váš životopis, který nám zašlete pomocí tlačítka odpovědět ve spodní části této stránky pod informacemi o pozici.

Informace o pozici

Informace o pozici

Místo pracoviště

náměstí Svobody 86/17, 602 00  Brno-Brno-město, Česká republika

Typ pracovního vztahu

Práce na plný úvazek, práce na zkrácený úvazek

Typ smluvního vztahu

Pracovní smlouva

Benefity

Bonusy/prémie, sleva na firemní výrobky/služby, flexibilní začátek/konec pracovní doby, stravenky/příspěvek na stravování, kafetérie, občerstvení na pracovišti, firemní akce, individuální rozvržení pracovní doby, možnost si napracovat hodiny

Požadované vzdělání

Středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou

Požadované jazyky

Angličtina (středně pokročilá), Němčina (základní)

Zadavatel

STUDENT AGENCY k.s.

Pozice je vhodná pro absolventy.

Pozice vhodná pro rodiče na mateřské a rodičovské dovolené.

 

Kontakt

STUDENT AGENCY k.s.
Věra Řezaninová

Podívejte se, jak to u nás vypadá